[:en]RJ Agency started working in Ukraine, therefore most of our partners are from here. However, we are actively developing our Eastern European outsource hub, so more and more companies from other countries join us: Poland, Romania, Bulgaria, Baltic states, and others; as well as from the countries of Latin America and the USA

 [:ua]RJ Agency розпочала свою діяльність в Україні, тому більшість наших партнерів звідси. Проте ми активно розвиваємо Східноєвропейський аутсорсинговий хаб, тому долучається все більше компаній з інших країн: Польщі, Білорусі, Румунії та інших.[:]

[:en]We sign an agency agreement with all the companies we help to get the project (or customer). You can view a sample of such an agreement by contacting any of our coordinators.[:ua]Ми підписуємо агентську угоду з усіма компаніями, яким допомагаємо отримати проект (клієнт). Зразок такого договору ви можете переглянути, звернувшись до будь-якого з наших координаторів.[:]

[:en]Companies that want to become RJ Agency members should have a good reputation and positive reviews on platforms such as Clutch, GoodFirms or others. We cooperate with mid-sized companies, which mainly employ up to 200 employees. What is important for us is that companies are willing to share projects, developers and to work with outstaffing and outsourcing work models. [:ua]Компанії, які хочуть стати членами RJ Agency, повинні мати добру репутацію та позитивні відгуки на таких платформах, як Clutch, GoodFirms та інших. Ми співпрацюємо з компаніями середнього розміру, в яких в основному працює до 500 співробітників. Для нас важливо те, що компанії готові ділитися проектами, розробниками та працювати за моделями аутстафінгу та аутсорсингу.[:]

[:en]The agency fee is paid by the companies that received the project for each reporting period after receiving funds from the customer. In each case, the agent’s remuneration is subject to agreement. The amount of remuneration depends on the volume of work, urgency and complexity of the technologies to be used.[:ua]Агентська винагорода сплачується компаніями, які отримали проект, за кожен звітний період після отримання коштів від замовника. У кожному разі винагорода агента є предметом узгодження. Розмір винагороди залежить від обсягу роботи, терміновості та складності використовуваних технологій.[:]

[:en]The performing company and the contracting company independently choose the method of cooperation: they have an opportunity to discuss and agree on all the conditions to ensure that both parties find the terms that they feel comfortable with. If necessary, we can recommend terms and conditions to companies on the basis of experience gained. At the same time, we have the right to exclude from our partners a company that has violated the terms of cooperation, has failed to perform its work properly, has failed to meet the deadlines or has failed one of our partners/clients. We monitor and support the two parties throughout the work on the project.[:ua]Компанія-виконавець і компанія-підрядник самостійно обирають спосіб співпраці: вони мають можливість обговорити та узгодити всі умови, щоб обидві сторони знайшли ті умови, які їм зручні. При необхідності ми можемо порекомендувати компаніям умови на основі отриманого досвіду. У той же час ми маємо право виключити зі складу наших партнерів компанію, яка порушила умови співпраці, не виконала належним чином свою роботу, не дотрималася термінів або підвела одного з наших партнерів/клієнтів. Ми спостерігаємо та підтримуємо обидві сторони протягом усієї роботи над проектом.[:]

[:en]Currently, there are more than 700 companies in our network, each can be both the performer and the customer, depending on the case. As we are actively developing, the number of companies is growing rapidly.[:ua]Зараз у нашій мережі більше 700 компаній, кожна може бути як виконавцем, так і замовником, залежно від конкретного випадку. Оскільки ми активно розвиваємося, кількість компаній стрімко зростає.[:]

[:en]The clients are not only customers of our partners, as the platform also conducts lead generation processes, particularly to the market of the Nordic countries (Norway, Sweden, Denmark, Finland).[:ua]Клієнти – це не лише клієнти наших партнерів, оскільки платформа також проводить процеси лідогенерації, зокрема на ринок скандинавських країн (Норвегія, Швеція, Данія, Фінляндія).[:]

[:en]By contacting our coordinators, you can get a sample agency contract for a review.[:ua]Звернувшись до наших координаторів, ви можете отримати для ознайомлення зразок агентського договору.[:]

[:en]We work with many clients, and all of them have their own vision of a perfect CV. In order to save your time and effort and to avoid multiple requests for corrections, we have made a list of recommendations that we would encourage you to consider when you send your CV to us, because the client may not accept your CV unless it is written in accordance with these requirements.

– We need to receive your document in a .doc/.docx format;

– Avoid mentioning the name of your company to protect your candidate from possible hunting by other companies. We would also ask you not to use your logo, address, etc. Also, please, do not use hidden links or hidden titles of the document which include the name of your company. Do not include a photo of your developer;

– Please specify the first name and the last name of your candidate. Some clients make it an obligation. If it is not possible due to your privacy policy, you can make up a nickname, but we will need this data in the future;

– Please do not forget to specify the professional level of your developer (junior/middle/senior), as well as their level of foreign languages;

– List all technologies your developer is experienced with and specify the duration of work with each one of them. For example, Python – 3 years, Django – 1 year;

– We will need the list of projects that your developer has worked on. If a project is under NDA, you do not need to specify its name, but add a description. Please, specify the time frame for each project, for example, ‘September 2020-April 2022’. You also need to list the stack of technologies used by your developer on each specific project;

– Make sure that all the technologies listed in the request are included in the CV of your candidate.
[:ua]Ми працюємо з багатьма клієнтами, і у кожного своє бачення ідеального CV. Щоб заощадити ваш час і зусилля та уникнути численних запитів на виправлення, ми склали список рекомендацій, які ми рекомендуємо вам враховувати, надсилаючи нам своє резюме, оскільки клієнт може не прийняти ваше резюме, якщо воно не є письмовим. відповідно до цих вимог.

• Нам потрібно отримати ваш документ у форматі .doc/.docx.
• Уникайте згадування назви вашої компанії, щоб захистити свого кандидата від можливого полювання з боку інших компаній. Ми також просимо вас не використовувати свій логотип, адресу тощо. Також, будь ласка, не використовуйте приховані посилання або приховані заголовки документа, які містять назву вашої компанії. Не включайте фото o
• Будь ласка, вкажіть ім’я та прізвище вашого кандидата. Деякі клієнти вважають це обов’язком. Якщо це неможливо через вашу політику конфіденційності, ви можете придумати псевдонім, але ці дані нам знадобляться в майбутньому.
• Будь ласка, не забудьте вказати професійний рівень вашого розробника (junior/middle/senior), а також його рівень володіння іноземними мовами.  – Перерахуйте всі технології, з якими володіє ваш розробник, і вкажіть тривалість роботи з кожною з них. Наприклад, Python – 3 роки, Django – 1 рік.
• Нам знадобиться список проектів, над якими працював ваш розробник. Якщо проект знаходиться під NDA, вам не потрібно вказувати його назву, але додайте опис. Будь ласка, вкажіть часові рамки для кожного проекту, наприклад, «вересень 2017-квітень 2018». Вам також потрібно перерахувати стек технологій, які використовує ваш розробник у кожному конкретному проекті.
• Переконайтеся, що всі технології, перераховані в запиті, включені в CV вашого кандидата.
• Також для свторення резюме вашим кандидатам, ви можете скористатися нашою RJ App. В ній ви знайдете усі блоки для заповнення необхідної інформації

[:]

[:en]Entry to our agency, sending out requests and submitting a CV are absolutely free. Companies that have received the project pay agency fees as a percentage of each client’s payment or under other individually defined conditions.[:ua]Вхід в наше агентство, розсилка заявок і подача CV абсолютно безкоштовні. Якщо ви вважаєте, що хочете отримати преміум-акаунт, ми можемо організувати це після окремого обговорення. Компанії, які отримали проект, сплачують винагороду агентству у відсотках від платежу кожного клієнта або на інших індивідуально визначених умовах.[:]

[:en]After the CV is submitted to the request, it is subject to mandatory moderation. All CVs we submit to clients must be white labeled, meaning we will remove the developer’s contacts and personal information, the logo, and other features belonging to your company. Professional developer data such as experience, technology, projects will not be editable or removed. After the moderation stage, the CV is sent to the customer. We do not filter and do not select the resumes, as the decision can only be made by the customer. If you have questions about the request you have submitted, contact the coordinator responsible for the processing of the request, whose contact details are indicated in the request description.[:ua]Після того, як CV подано на запит, воно проходить обов’язкову модерацію. Усі резюме, які ми надсилаємо клієнтам, мають бути позначені білим кольором, тобто ми видалимо контакти та особисту інформацію розробника, логотип та інші елементи, що належать вашій компанії. Дані професійних розробників, як-от досвід, технології, проекти, не можна редагувати або видаляти. Після етапу модерації CV надсилається замовнику. Ми не фільтруємо і не відбираємо резюме, так як рішення приймає тільки замовник. Якщо у Вас виникли запитання щодо поданого Вами запиту, зверніться до координатора, відповідального за обробку запиту, контактні дані якого вказані в описі запиту.[:]

[:en]The whole process of joining our agency is as quick and simple as possible: first it is necessary to contact our coordinator. The next step is a short interview lasting up to 30 minutes, during which we will gather all the necessary information about your company, and then we can start working together.[:ua]Весь процес вступу в нашу агенцію максимально швидкий і простий: спочатку необхідно зв’язатися з нашим координатором. Наступний крок – коротка співбесіда тривалістю до 30 хвилин, під час якої ми зберемо всю необхідну інформацію про вашу компанію, після чого можемо розпочинати спільну роботу.[:]

[:en]If the application is submitted via the RJ App, then in case your request is closed, you will definitely receive a notification with the necessary information. You can also get feedback by contacting the responsible coordinator whose contact details are listed in the request description.[:ua]Якщо заявка подана через RJ App, то в разі закриття вашої заявки ви обов’язково отримаєте сповіщення з необхідною інформацією. Ви також можете отримати зворотний зв’язок, звернувшись до відповідального координатора, контактні дані якого вказані в описі запиту.[:]

[:en]According to our policy, we cannot disclose the whole list of our partners. However, on our site we keep feedback from the most active partners and customers, indicating the contact person and company name. In this way you can see a partial list of those with whom we cooperate.[:ua]Відповідно до нашої політики, ми не можемо розголошувати весь список наших партнерів. Проте на нашому сайті ми зберігаємо відгуки від найбільш активних партнерів і клієнтів із зазначенням контактної особи та назви компанії. Таким чином ви можете побачити частковий список тих, з ким ми співпрацюємо.[:]

[:en]If you have a request, you should contact the RJ Agency coordinators, and if you are already our partner, you can contact your personal manager. We will ask a few questions in order to properly formulate, clarify all requirements and evaluate your request. After that the request will be placed in the RJ App and within the next 24-48 hours you will receive various offers. Only you make the final decision on the choice of the expert or the team.[:ua]Якщо у вас є запит, ви можете звернутися до координаторів RJ Agency, а якщо ви вже є нашим партнером, ви можете зв’язатися зі своїм персональним менеджером. Ми задамо кілька запитань, щоб правильно сформулювати, уточнити всі вимоги та оцінити ваш запит. Після цього запит буде розміщено в додатку RJ і протягом наступних 24-48 годин ви отримаєте різні пропозиції. Тільки ви приймаєте остаточне рішення щодо вибору експерта або команди.[:]

[:en]All organizational issues, as well as the model of future cooperation, are agreed on with the management of the company. We never involve developers into this process.[:ua]Всі організаційні питання, а також модель майбутньої співпраці узгоджуються з керівництвом компанії. Ми ніколи не залучаємо розробників до цього процесу.
[:]

[:en]Cooperation with us will be useful if:

– You have irrelevant leads that you want to pass on to the performer for a % fee;

– You have a customer and you need the technology you don’t work with to cooperate with them. In that case we will supplement your team as quickly as possible with the required experts;

– You have “bench specialists” and you need an additional sales channel;

– If you need to scale the team quickly;

– If you want to get additional expertise by bringing in experts from another company.[:ua]Співпраця з нами буде корисною, якщо:

– У вас є нерелевантні ліди, які ви хочете передати виконавцю за % винагороди;
– У вас є клієнт, і вам потрібна техніка, з якою ви не працюєте, щоб з ним співпрацювати. У цьому випадку ми максимально швидко доповнимо вашу команду необхідними експертами;
– У вас є «стендові спеціалісти» і вам потрібен додатковий канал продажів;
– Якщо потрібно швидко збільшити команду;
– Якщо ви хочете отримати додаткову експертизу, залучивши експертів з іншої компанії.
[:]

[:en]Rates depend entirely on the technologies used and the requirements of the developers, but according to our observations they are mid-market. At the same time, we have partnered with many companies, so we can find very profitable offers. For more detailed information, you can contact our coordinators, specify the technology, the level of the developer and get all data about average indicative rates.[:ua]Тарифи повністю залежать від використовуваних технологій і вимог розробників, але, за нашими спостереженнями, вони середньоринкові. У той же час ми співпрацюємо з багатьма компаніями, тому можемо знайти дуже вигідні пропозиції. За більш детальною інформацією ви можете зв’язатися з нашими координаторами, уточнити технологію, рівень забудовника та отримати всі дані про середні індикативні ставки.[:]

[:en]Most of the requests that can be found on the market right now are outstaffing, although outsourcing is also in demand. It is estimated that 70 per cent of the requests are outstaffing, with 30 per cent – outsourcing.[:ua]Більшість запитів, які зараз можна зустріти на ринку, стосуються аутстаффінгу, хоча також затребуваний аутсорсинг. За оцінками, 70% запитів припадає на аутстаффінг, 30% – на аутсорсинг.[:]

[:en]There are many different IT communities in Eastern Europe, which mainly exist in the form of professional groups and publics in social networks, chat rooms and discussions in messengers, online platforms, etc. RJ Agency is neither a platform nor a public group. This is an agency, and a platform for common growth. Our main distinguishing features are an individual approach, flexibility, support, reliability and focus on the win-win relationships. For example, we do not send massive requests to all companies, but only to those who are interested and capable of working on the project. We also never interfere in the relations between partners in terms of agreements between them, they always discuss all conditions of their cooperation directly with each other.[:ua]У Східній Європі існує багато різних ІТ-спільнот, які в основному існують у формі професійних груп і пабліків у соціальних мережах, чатах і дискусіях у месенджерах, онлайн-платформах тощо. RJ Agency не є ані платформою, ані публічною групою. Це агентство і платформа для спільного розвитку. Наші головні відмінні риси — індивідуальний підхід, гнучкість, підтримка, надійність і націленість на взаємовигідність. Наприклад, ми надсилаємо масові запити не всім компаніям, а лише тим, хто зацікавлений і здатний працювати над проектом. Також ми ніколи не втручаємося у відносини між партнерами в частині домовленостей між ними, всі умови співпраці вони завжди обговорюють безпосередньо один з одним.[:]

[:ua]Аутсорсинг – це більш широкий спектр моделей, що включає оншоринг, неаршоринг і офшоринг, а також збільшення персоналу, підходи до залучення спеціалістів для виконання певного проекту в компанії клієнта.

Staff Augmentation – це один із підходів аутсорсингу, який здебільшого стосується найму співробітників для співпраці з існуючою внутрішньою командою.
Керовані послуги – підхід, коли не співробітники, а ІТ-послуги, які вони надають, передаються на аутсорсинг. Це резервне копіювання даних, керування системою, хмарна трансформація, сховище даних, збереження даних, безпека мережі та багато іншого.[:]

[:en]Yes, you can do any additional checks you consider appropriate. You can provide a technical task, ask to pass the assignment with coding, etc. It all will help you to ensure the candidate meets your technical requirements.[:ua]Так, ви можете провести будь-які додаткові перевірки, які вважаєте доцільними. Можете надати технічне завдання, попросити пройти завдання з кодування і т.д. Все це допопможе переконатися, що кандидат відповідає вашим технічним вимогам.[:]

[:en]Our developers have Intermediate and Upper-Intermediate English levels. If desired, you can check it by yourself during the interview.[:ua]Рівень англійської наших розробників середній та вище середнього. При бажанні ви можете зробити власну перевірку на етапі співбесіди.[:]

[:en]Depending on how complex and rare the stack is planned to be applied, on the number of required team members, on the business area and the complexity of the client’s task, the time to involve the entire team can vary from 1 to 4 weeks[:ua]Ми використовуємо структурний підхід для залучення спеціалістів. У середньому потрібно 4-5 тижні щоб команда повністю запрацювала. [:]

[:en]Many customers start with a “2 or 3 person pilot,” allowing them to experience service quality.[:ua]Згідно з аналізом тенденцій 2021-2022 рр., найчастіше клієнтами є компанії зі Швеції, Великої Британії, Норвегії, США, Нідерландів.[:]

[:en]– Provide an online tool to manage projects. Your partner can create this tool, but you have to approve it;

– Conduct an orientation training on how the team will use this instrument to ensure standardized usage. There are ready-made tools for project management that you can use;

– Make sure that all communication is done through a central connection tool. When all the official communications become available to the people in a single digital tool, a special team will be able to overcome problems caused by gaps in communication;

– Dedicated managers are the key support of successful specialized teams since they are able to control all parts of the project and identify possible troubles in advance.
[:ua]Запровадити онлайн-інструмент управління проектами. Ваш партнер може створити його, але ви повинні це схвалити. Проведіть орієнтаційний тренінг щодо того, як команда використовуватиме його, щоб забезпечити стандартизоване використання.
Є існуючі інструменти управління проектами, якими ви можете скористатися.

Переконайтеся, що весь зв’язок відбувається через центральний інструмент зв’язку.
Коли всі офіційні комунікації стають доступними для відповідних людей в єдиному цифровому інструменті, спеціальні команди зможуть подолати проблеми, спричинені потенційними прогалинами в комунікації.

Ставте собі за мету збирати разом членів команди принаймні раз на рік для міжособистісного обміну та допомогти їм відчути себе більш залученими.
Віддані менеджери проектів є ключовою опорою успішних спеціалізованих команд, оскільки вони здатні контролювати всі рухомі частини аутсорсингового обладнання та завчасно виявляти можливі проблеми. [:]

[:en]The pricing model for a special team is straightforward. First, you have to consider the salaries of your dedicated developers. Then, plus the supplier cost, and that’s mostly all. A great advantage is that you don’t spend extra costs for office rent, equipment, taxes, etc. Besides, it’s much cheaper to hire a specific team instead of searching for each professional by yourself with the HR team.[:ua]Модель ціноутворення спеціальної команди досить проста. По-перше, ви повинні розглянути зарплати ваших відданих розробників. Тоді ви плюсуєте вартість свого постачальника, і це майже все. Великою перевагою є те, що у вас немає додаткових витрат на оренду офісу для офшорної спеціалізованої команди розробників, обладнання, податки тощо.

Крім того, набагато дешевше найняти спеціальну команду, ніж шукати кожного професіонала самостійно з командою HR.[:]

[:en]This question has to be resolved from the very beginning. It partly depends on the time difference’s scale. If it’s 4,5 hours, for example, it’s not difficult to find a common time for online meetings or calls. However, if your offshoring specialized team is on the other side of the globe with a difference in 10,5/11 hours, it’s harder to manage. Outsource companies are aware of this problem and have mature processes to ensure round-the-clock connection, especially by working in three shifts.[:ua]Це питання, яке потрібно вирішити з самого початку.

Це частково залежить від масштабу різниці в часі. Якщо різниця в 4,5 години, наприклад, знайти спільний час для онлайн-зустрічей і дзвінків не складно.

Однак якщо ваша офшорна спеціальна команда знаходиться на іншому кінці земної кулі з різницею в 10,5/11 годин, завдання набагато складніше. Аутсорсингові компанії розуміють цю проблему та мають зрілі процеси для забезпечення цілодобового покриття, головним чином завдяки створенню 3-змінної роботи.
[:]